ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που έχει καταχωρηθεί η παραγγελία και εξαρτάται πάντα από την διαθεσιμότητα του προϊόντος αλλά και τον τόπο παράδοσης. Ειδικά για τον τόπο παράδοσης, ισχύουν άλλοι χρόνοι για σημεία πιο εύκολα προσβάσιμα και άλλοι χρόνοι για πιο απομακρυσμένα σημεία.
Σε περιοχές κοντά στο Νέο Ηράκλειο Αττικής, υπάρχει δυνατότητα αποστολής την αμέσως επόμενη εργάσιμη μέρα για παραγγελίες μέχρι 6μμ.
Η Cava Magic στοχεύει στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της και οι παραγγελίες αποστέλλονται το συντομότερο δυνατόν, υπάρχει όμως περίπτωση λόγω απροσδιόριστων παραγόντων η παραγγελία σας να καθυστερήσει περισσότερο από το αναμενόμενο, σε αυτή τη περίπτωση παρακαλούμε καλέστε μας στο 210 277 6533.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Δεν αποδεχόμαστε ακύρωση ή επιστροφή παραγγελίας μετά την παραλαβή της από τον πελάτη. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, αυτό μπορεί να γίνει μόνο για κρασί που εμφανίζει αλλοιώσεις / είναι ελαττωματικό και μόνο μέσα σε διάστημα 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Θα πρέπει να στείλετε email στο info@cavamagic.com αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας στο θέμα του email. Απαραίτητη προϋπόθεση αντικατάστασης να μας επιστραφεί ανέξοδα το εν λόγω προϊόν ώστε να ενημερωθεί κι ο παραγωγός για το ελάττωμα.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελίας μόνο σε περίπτωση που η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί από το κατάστημά μας για παράδοση. Στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι ακόμα σε εμάς, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ενημερώνοντάς μας με γραπτό μήνυμα στο info@cavamagic.com και θα την ακυρώσουμε το συντομότερο δυνατόν επιστρέφοντάς σας το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει.
Όλες οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με πίστωση της κάρτας μέσω της οποίας έγινε η αρχική είσπραξη και η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες.
Η παραγγελία σας θα σας αποσταλεί στην διεύθυνση αποστολής που έχετε σημειώσει στην παραγγελία σας.
Για όλες τις παραγγελίες υπάρχει η αντίστοιχη χρέωση μεταφορικών η οποία εξαρτάται από το βάρος και την διεύθυνση αποστολής και την οποία και θα διαπιστώσετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.